关于举办期货公司纠纷调解与投诉处理培训班的通知
2023-02-01 10:43:22 来源：期货知识
成员单位：
为推进期货纠纷多元化解决机制建设，提高调解员调解能力，引导公司合规和客服人员积极参与纠纷解决，促进期货行业纠纷调解专业化、规范化，协会拟于11月25日在北京举办期货公司纠纷调解与投诉处理培训班。具体通知如下：
第一，培养目标
协会指定的调解员和会员单位负责合规管理和客户服务管理的相关人员。
二、培训形式
本次培训以“网络直播面对面”的形式进行。面授培训主要针对北京及附近辖区学生，其他辖区学生可通过网络直播培训学习。同时建议期货公司积极组织各营业部客服行政岗、合规岗的工作人员通过网络直播培训的方式进行学习。
三、培训时间和地点
培训时间：2019年11月25日
面对面培训
培训地点：北京天妃大厦三楼多功能厅(北京市东城区广渠门外南大街5号)
注册时间和地点：
2019年11月25日8:00-8:50，北京天妃大厦三楼多功能厅。
(2)网络直播培训
选择网络直播培训模式的学员应通过PC登录协会的在线培训平台。在线培训平台地址：http://mooc.cfachina.org。在直播栏目下，选择本次直播培训，按时观看培训内容(无需安装客户端和测试，在正式培训时间内登录即可)。
第四，训练时间表
动词（verb的缩写）培训费用
本次培训免学费，由中国期货业协会期货人才培养专项基金全额资助。
面授学员交通住宿费用自理，不指定住宿地点。住宿可选择北京天妃大厦，房费550元/间(含早餐)。酒店联系人秦，电话：15901107574。如房间有限，请尽快联系预订，说明参加中期培训可享受约定价格。
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