遭遇“Gap Abuse”借口?用户投诉这家平台拿“商业机密”做挡箭牌,拒付2.6万美金

遭遇“Gap Abuse”借口?用户投诉这家平台拿“商业机密”做挡箭牌,拒付2.6万美金。

#交易的盈亏或许尚在其次，资金的自由流转才是生存的根本；‘出入金’不仅不仅是交易闭环的起点与终点，更是检验一家平台诚信与安全的唯一试金石。因此，在真正迈出投资的第一步之前，严格审核平台资质、洞察其监管底色！

近日，V财经投诉平台收到了一位用户关于外汇平台“CPT”出金延迟的反馈。

（经用户同意授权转载发布）

#据用户A某（化名）反映，其经历了如下情况：

A某表示，本人于周五在CPT正常下单黄金多头。周一开盘行情如预期跳空高开，账户产生两万多美金合法利润。于是，申请出金，A某称平台发送了一封满是乱码的邮件，将正常交易定性为“Gap Abuse（跳空滥用）”。

A某表示，在本人维权过程中，依据平台的客户协议第八条，在开户协议中明确其提供STP成交模式。根据STP模式定义，客户的订单应直接发送至上游流动性供应商（LP）进行成交。既然本人的订单已在周五收盘前成功成交，说明上游供应商在当时已经认可并接受了该笔报价与头寸。

（A某提供的交易截图已授权）

A某表示，本人要求CPT出示上游供应商的拒付证明或相关数据，平台竟以“公司商业机密”为由拒绝提供。A某称，在客户协议中，平台从未规定“盈利需经上游供应商审核通过方可到账”。本人是与CPT签署的开户协议，交易对手方是CPT。平台单方面将自身与流动性商的纠纷转嫁给客户，完全是违约行为。

（A某提供的邮件截图已授权）

A某表示，平台所谓的“上游不认可”根本无法证实。如果真的存在纠纷，平台理应提供匿名化的对账单作为凭证。现在以“商业机密”为借口，其实就是根本拿不出证据，通过虚构理由来侵吞客户的合法盈利。

A某表示:如果平台认为该笔交易风险过大，理应在收盘前通过调低杠杆或限制头寸来控制风险。既然平台允许成交并持仓过周末，就代表认可交易。现在客户赚了钱就说是“异常交易”，这种“只能亏不能赚”的流氓逻辑，严重破坏了行业底线。

A某希望CPT履行《客户协议》，停止以“商业机密”为借口扣留本人利润，立即核准全额出金。总计26000多美金未到账，本人将同步向其监管机构提交正式申诉，并持续公开其赖账行径，提醒广大汇友远离此类“盈利即违规”的黑平台。

针对上述投诉，V财经投诉已第一时间将相关信息反馈给CPT平台，平台方回复如下：该账户因触发异常交易风控规则，目前正处于合规审核流程中。根据客户协议及风控政策，在调查期间对账户部分功能（包括出金与交易权限）进行临时限制，属于标准风险管理操作，并非拒绝出金。

目前双方正在持续沟通中，小编也希望双方能够友好的解决问题。

根据第三方外汇平台安全性查询软件V财经网的数据显示，CPT平台排名1093，成立12年，该平台持有3个相关金融监管牌照，但具体情况需要进一步核实。（这一评分仅供参考，投资者在选择平台时应综合考虑多种因素。）

投资者在选择外汇平台时，应重点关注平台的监管情况、资金安全、交易环境、交易成本和服务质量。一个优质的平台，不仅应该提供安全可靠的交易环境，更应该在客户遇到问题时能够及时、有效地解决。

免责声明：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道，并不代表本平台立场。外汇交易存在风险，请谨慎投资。本文中使用的截图等素材，均已获得相关权利人的授权。

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