期货经纪人是什么关系?
良性竞争对市场有利。这种竞争使经纪人保持诚实,但也使经纪费合理,信息容易获得。但问题是,当券商之间的竞争关系突破一个极限时,这种竞争也可能违反市场上不成文的道德规则。由于市场竞争的存在,如果一个经纪人能够遵守以下规则,那么他将继续存在更长的时间:
1.如果经纪人接到交易员打来的询问相关信息的电话,首先应该问的问题是“您目前是否在交易期货合约”或者“您是否在我公司开户”。
2.如果客户和同一家公司的另一个经纪人有过交易,那么这个经纪人就应该告诉打电话的人,他一定会告诉客户现在的经纪人来回答这个问题。那么经纪人应该感谢客户的来电。之后经纪人要通知负责这项业务的同事,告诉他们谈话的内容。
如果客户已经接受了某家券商的免费试用服务,并宣布他将在这家公司进行交易,那么该券商应该*首先建议客户开立另一个账户,以便以新的方式进行交易,而不是要求客户从他的同事那里转移他现有的账户。
有时候,客户对自己现在的经纪人很不满意,想换一个同公司的经纪人。在这种情况下,客户当然可以这样做。按照约定,为了缓和对立,转账要通过管理人进行。这种事情时有发生,如果用专业的方式处理,大部分券商都会理解这一点。让客户开心,留在这个经纪公司才是重点。不要让客户卷入竞争。另外,种瓜得瓜,种豆得豆,好人终有好报。
如果一个经纪人联系了一个潜在客户,但该客户正在与另一家经纪公司进行交易,那么该经纪人就不应该攻击另一家公司或个人,无论该公司的声誉如何。许多客户不愿意承认他们正在亏损或支付过多的佣金,如果他们的经纪人受到攻击,他们实际上更有可能捍卫自己的经纪人。毕竟承认现在的经纪人不好,体现了客户自身的能力,因为是他自己选择了这个经纪人。让这位潜在客户告诉你他们在他们的经纪人或公司中发现的问题。把暴露出来的问题问出来,写下来,然后从你公司的正面特点来回答他们感兴趣的问题。千万不要告诉潜在客户他现在的经纪人表现不好,或者侮辱这些经纪人工作的经纪公司(如果你这样做,不仅会让你很难和客户加深对话,还会让你的潜在客户反感你)。
6.避免接受与现任经纪人有过纠纷的潜在客户。不管这是什么情况,都不要卷进来。
7.了解你的竞争者。熟悉竞争对手的各种服务、研究资料和收费。了解他们在全国期货协会的注册情况,以及他们*级经纪人的业绩记录。如果你能理解竞争对手意想不到的困难,以及你的公司如何解决这些困难,那么这些事实对你的工作是非常有益的就是。比如一个潜在客户正在和ABC公司打交道,你知道ABC公司的指令执行速度很慢,你可以问这个潜在客户一个启发性的问题,比如“ABC公司的订单交易有多快?”当然你知道他们的交易速度比你慢,但是你一定要让客户告诉你,他对订单交易服务很失望。然后,你可以换个话题说:“我以前听说过这个。在XYZ公司,我们将为合格的交易者提供直接进入市场的途径”(或类似的东西)。这样,你就解决了一个潜在客户的顾虑,并介绍了你公司的优势。
8.你可能想邀请一个潜在的客户通过联系全国期货协会来检查你或你的公司的注册状态。这种方法有助于实现:如果一个潜在客户对他目前的代理人感到失望;(2)如果你的记录是清白的;如果你的竞争对手没有不良记录。你不需要建议一个潜在客户去查他现在的公司,因为如果他打电话给全国证券业协会查你的情况,他可能会自动去查他们的情况。
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外汇投资如何把握客观与主观平衡?
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炒外汇投资 来自福州的客户分享评论:
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