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马天宇吐槽携程旅行(马天宇痛斥携程:太不专业)

2024-09-08 11:33:34 来源:理财交易网

马天宇吐槽携程旅行(马天宇痛斥携程:太不专业).1. 马天宇痛斥携程:太不专业在最近的一档综艺节目中,马天宇吐槽携程旅行,称赞自己定机票从不用携程,因为携程“太不专业”。这句话让很多人感到意外,然而从我个人的经历来看,我深有同感。2. 它们的APP老是出毛病携程旅行的APP是一个旅行者必备的
马天宇吐槽携程旅行(马天宇痛斥携程:太不专业).

1. 马天宇痛斥携程:太不专业

在最近的一档综艺节目中,马天宇吐槽携程旅行,称赞自己定机票从不用携程,因为携程“太不专业”。这句话让很多人感到意外,然而从我个人的经历来看,我深有同感。

2. 它们的APP老是出毛病

携程旅行的APP是一个旅行者必备的工具,可是它经常会出现各种问题。不久前我想订一张特价机票,然而APP上显示的价格和实际价格相差甚大,让我十分不满。我反复尝试打电话联系客服,可是它们的客服总是忙线或者打不通,让我非常无奈。

3. 客户服务非常烂

对于像我这样的顾客,尤其是出现问题时,需要更专业和更周到的服务,但是携程给人的感觉是,尽管他们的口号是“专业旅行服务”,但实际上他们的服务根本不专业。

4. 经常推销没必要的产品

当我要查询一条航线时,携程总是会满屏地显示各种不相干的选择,导致我浪费了很多时间精力。我也多次遇到过携程明明已经成功预订了一家酒店,却在退房时被告知没有预订记录,让我非常心烦。

5. 建议携程把注意力集中在服务上

相信许多人都会有我一样的经历,因此我希望携程旅行能够把更多的精力和关注点集中在专业服务上,而不是一味地扩大自己的业务范围。毕竟专业和认真是企业长远发展的基石,值得携程去思考。

总之,我的建议是,如果你想要高品质的旅行服务和人性化的客户服务体验,携程旅行可能并不是最好的选择。



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标签:马天宇吐槽携程旅行 马天宇痛斥携程 太不专业 本文来源:理财交易网责任编辑:理财入门

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